I. Základní informace Tyto podmínky upravují vztahy mezi StartujOnline.cz (dodavatel) a klienty. Naším cílem je poskytovat profesionální služby v oblasti tvorby webových stránek na platformě WordPress, přičemž dbáme na transparentnost, kvalitu a spokojenost klientů.
II. Uzavření smlouvy Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře. Objednávka je platná po uhrazení zálohy nebo celé částky. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy.
III. Platby, cena za služby a garance vrácení peněz
-
Cena za služby je stanovena individuálně.
-
Platby probíhají na bankovní účet uvedený v objednávce nebo faktuře.
-
Nabízíme garanci vrácení peněz v případě nespokojenosti s naší službou. Pokud klient vyjádří výhrady během první fáze projektu (tj. před schválením grafického návrhu), může požádat o vrácení zaplacené částky. Pokud klient aktivně spolupracuje na dokončení projektu, vrácení peněz bude řešeno individuálně.
IV. Provedení služeb
-
Služby poskytujeme v dohodnutém termínu.
-
V případě zpoždění dodání podkladů ze strany klienta se termíny automaticky posouvají.
-
Pokud klient nedodá potřebné podklady do 14 dní od zahájení spolupráce, StartujOnline.cz si vyhrazuje právo projekt pozastavit nebo upravit harmonogram prací.
V. Předání díla
-
Dílo je předáno elektronickou formou (např. přístupové údaje k webu).
-
Web je spuštěn veřejně, pokud se nedomluvíme jinak.
-
Jakékoli nedostatky hlášené klientem po spuštění budou opraveny v souladu s objednávkou.
VI. Provoz webu a technická podpora
-
Po spuštění webu poskytujeme půlroční (6 měsíců od předání díla) správu webu, která zahrnuje:
-
15 minut měsíčně na drobné technické úpravy zdarma.
-
Aktualizace, bezpečnostní kontroly, zálohování a sledování výkonu.
-
-
Při ukončení spolupráce nabízíme převod webu k jinému poskytovateli za jednorázový poplatek 3 000 Kč.
VII. Odpovědnost za vady a záruky
-
Poskytujeme záruku na chyby způsobené naší prací po dobu 3 měsíců od spuštění webu.
-
Opravy jsou poskytovány v rámci provozu webu, pokud nejsou nutné větší zásahy, které by byly považovány za vícepráce.
VIII. Práva k duševnímu vlastnictví
-
Po zaplacení plné ceny přecházejí autorská práva na klienta.
-
Licence k používání děl je zahrnuta v ceně služby.
-
Klient odpovídá za zajištění práv k materiálům, které poskytne k použití na webu.
IX. Ochrana dat a GDPR
-
Veškeré osobní údaje poskytnuté klientem jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
-
Klient souhlasí s jejich použitím pouze pro účely realizace zakázky a komunikace.
X. Ukončení spolupráce a odstoupení od smlouvy
-
Klient může od smlouvy odstoupit kdykoliv před finalizací díla.
-
Pokud je projekt již rozpracovaný, StartujOnline.cz si vyhrazuje právo účtovat odpovídající částku za provedené práce dle aktuální hodinové sazby 1 200 Kč/hod.
XI. Sankce za pozdní platby
-
V případě prodlení s platbou může být účtována smluvní pokuta ve výši 0,5 % z dlužené částky za každý den zpoždění.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.1. 2024.
